北大企业家培训：制度管理有多重要？（下）

　　上篇文章我们主要讲了北大企业家培训老师带来的制度管理有多重要的部分内容，分别讲了提高认识、自我反省（是否有领导带头不执行、是否有忽视过程只重结果而造成的不执行、是否有制度眼前不平等所造成的不执行）接下来继续给大家讲讲另外的内容。

　　3、抛下熟人文化，构建生人文化

　　作为企业的管理者，部门的管理者，是否有这样的情况，你的下属喊你叫大哥，叫老兄、老弟？如果有，这种“熟人文化”可能造成团队的规章制度形同虚设。

　　为什么？因为你和下属是兄弟关系，即使犯了一点错，睁一只眼闭一只眼就过去了。他们为何要叫你大哥？只有一个目的：他要特权，想凌驾于每个人之上，不按规则办，在团队里特殊化，横着走。

　　所以，管理者走“群众路线”与群众搞好关系，与下属称兄道弟的结果是，下属犯了错误，违背了制度，领导抹不开情面不了了之。后遗症是下属得寸进尺，不拿制度当一回事，吊儿郎当，整个团队管理接近失控状态。

　　如果不这样呢？事情就好办多了，咱们是工作关系，契约合同关系，公事公办，该怎么来就怎么来，拿钱干活，规规矩矩，照制度来，为什么？因为大哥不在，我得小心一点，不然会挨罚的，这就是“生人文化”。

　　所以，无论是老板、总经理还是部门经理，要想把团队带好，务必抛下“熟人文化”构建“生人文化”，不给那些急功近利的、耍小聪明的人留有空间，这样一来制度的执行自然就顺利多了。

　　4、制度管理本质上是对员工的负责

　　高明的管理者明白，制度管理就如同拧螺丝，尽管拧紧需要费非常大的力气，但只要咬着牙坚持住，拧紧它，从刚开始就严格执法，以后，团队便会生成按照制度自动运作的机制；假如拧得不够紧，渐渐地便会跑风漏气，制度之墙便会成为断壁残垣，团队丧失规则约束，风气便会越来越糟。

　　商鞅认为：“行罚，重其轻者，轻者不至，重者不来，此谓以刑去刑，刑去事成”（《商君书·靳令》）。便是说，制度管理一定要用好处罚，对于比较轻的犯罪假如施加重罚，那么轻的犯罪就不会来，重的犯罪也就不会发生了，进而达到用刑罚遏制刑罚，以收到不用刑罚就做成事情的效果。

　　怕得罪人的管理者如同“水”，软弱无力，对违背制度的下属不敢管、不想管、老好好，员工也感觉领导脾气好，甚至有点喜欢这样的管理者。

　　可是，一来二去，一些员工形成了藐视制度，忽视规则的恶习，最后犯了不可饶恕的大错误被辞退甚至违法犯罪，“溺水而亡”；

　　而严格苛刻的管理者如同“火”，熊熊燃烧，铁面无情，敢抓敢管，制度面前员工不敢有一丝一毫的怠慢，长久以往，大家形成了遵章守纪的好习惯，小错不犯，大错没有，一生平安。我们俗话说的“打是亲骂是爱”也是这个道理，严格的制度管理是对员工的爱与负责任，而对下属的违章行为有情可原，就是一种怂恿和溺爱，下属的小错就可能造成大错的发生，这实质上是对员工最大的伤害和不负责任。

　　这就是在北大企业家培训中制度管理有多重要的全部内容，希望本篇文章能够对您有所帮助！

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