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恢复跨省旅游酒店业复苏应注意哪些事

2020-07-15

跨省旅游终于开放了，这个好消息如久旱逢甘霖，旅游从业人员及酒店从业人员激动地连夜转发这个好消息。瞬间“恢复跨省旅游”传遍朋友圈。

7月14日，文化和旅游部办公厅印发了《关于推进旅游企业扩大复工复业有关事项的通知》（下称《通知》），明确恢复跨省（区、市）团队旅游，出入境旅游业务暂不恢复，景区游客接待量由最大承载量不得超过30%上调至50%。《通知》指出，各省（区、市）文化和旅游行政部门在做好疫情防控工作的前提下，经当地省（区、市）党委、政府同意后，可恢复旅行社及在线旅游企业经营跨省（区、市）团队旅游及“机票+酒店”业务。中、高风险地区不得开展团队旅游及“机票+酒店”业务。出入境旅游业务暂不恢复。《通知》还指出，旅游景区要继续贯彻落实“限量、预约、错峰”要求，接待游客量由不得超过最大承载量的30%调至50%。

有平台数据显示，在该消息发布当晚度假、酒店、民航等各个板块搜索量迅速攀升，国内跟团游、自由行瞬时搜索量相比开放前暴涨500%，国内游客的暑假旅游意愿迅速被激发。

那么我们酒店业除了做好营销工作，最重要的是做好防疫工作。小编为大家整理防疫工作的措施，供大家参考。

酒店作为人员密集型的公共场所，酒店的每一位客人和员工都是我们共同保护的对象，同时也是控制病毒扩散和传播的一份子。我们已采取以下防范措施，确保员工客人健康安全与正常经营。
　　（一）对客预防措施
　　1、在酒店客用区域洗手间配置洗手液、消毒液、擦手纸。
　　2、在前台配备药箱，药箱配置温度测量仪、口罩等医用品，以备不时之需。
　　3、为酒店员工做培训，如何发现并应对发热客人。
　　4、给客房定期开窗户通风透气。　
　　5、建立酒店应急小组，如有发现特殊情况，及时处理。
　　6、厨房尽量少出海鲜类等生鲜菜品，入口食物彻底煮熟。

　　（二）对内预防措施
　　1、及时分享有关新闻，告知员工最新消息。
　　2、通知员工避免，尽量少出入人流量大的公共场所。
　　3、保持员工更衣室和宿舍的卫生和通风透气。
　　4、酒店后区男女更衣室、盥洗室等区域配置洗手液、消毒液、擦手纸。
　　5、员工餐厅厨师员工佩戴口罩。
　　6、收货部与送货人等外部人员接触时佩戴口罩。
　　7、尽量少坐地铁公交等人流量大的交通工具。
　　8、如有发现发热乏力患者，立即安排休息并及时就医。
　　9、酒店在员工通道入口处配置体温测量仪，保安部安排测量，发现疑似情况及时汇报。