北京大学公司治理与资本运营研修班
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礼仪服务实战教练——圣珍

2021-02-18

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圣珍老师

------- 礼仪服务实战教练

 

    曾任:圆满中国 精彩北京人 主持人

★ 北京丰台区总工会礼仪培训师

★ 北京·天津·新疆·青海武警部队退伍军人指导就业特聘导师

★ 北京恒正国际文化传播有限公司特聘导师

★  国家高级礼仪培训师

★ 高级青少儿礼仪培训师

★ 高级形象培训师空间整理规划师

★    文国礼 礼行中华公益讲师

   3年企业高层礼仪实战经验

   5北京市政府礼仪培训咨询辅导

 

 

【个人简介】

圣珍老师从事培训⾏业多年年,常年来活跃在讲台,致力于企业服务沟通、商务实操研究,通过大量企业咨询了解企业发展,重视课程实操、落地、深度,并为政府、企业、学校等提供人才建设项目服务、客户服务督导、礼仪、形象综合训练。

济南·中国治金地质总局山东局特聘导师

  参与企业员工职场礼仪培训、工作汇报,对其在工作中所遇到的问题调研、进行专项解决、服务改进,受到各级领导好评,项目测评销售转化率提升40%

◆淏文国礼 礼行中华公益讲师

  参与公益讲师团全国巡讲50余场,参与服务礼仪项目培训➕辅导

长期培训辅导项目

参与北京经贸学院学生礼仪项目,制定辅导计划和项目跟踪监测,学员好评95%以上

参与退伍军人再就业指导》项目,为满足退役军人的就业需求,深入了退伍军人各项优劣势,拓宽退役军人就业渠道,为退伍军人解决再就业问题搭建就业平台,好评率70%

参与北京市利民社会工作服务中心服务体系搭建、礼仪培训项目,深入到北京各区进行礼仪培训流程、服务触相关辅导、研发梳理礼仪进社区打造身边礼仪

参与北京市丰台区总共工会服务项目,提升企业、学校、政府职能部门工作为期90天培训+辅导,受到各级领导、学员好评100%

 

 【课程设计

 

一. 瞄准:课程需求,细致调研、专业定制、精准对接。

二. 靶心:理论+实战相结合,一击中定、直击工作中实操难点。

三. 拆解:知识要领使用落地化工具演练,逐个拆解、可操作、可运用。

四. 强化:案例教学·体验式训练加模拟场景教练,形成肌肉记忆。

 

【主讲课程】

 

商务礼学类】礼仪不是简单的站、坐、行、蹲,而是通过内在的影响改变我们的行为,展现内在的尊重与圆融,如何礼仪认知·行礼仪之为?如何接人待物中展现魅力与素养?课程理论:情商+礼仪+心理学落地实操课

新人入职礼仪培训

职场礼仪培训

面试礼仪培训

政务礼仪培训
汽车礼仪培训

中餐礼仪培训

西餐礼仪培训

 

【服务效能类】随着人们消费方式的转变,服务的需求越来越精细、个性、以及走心,在同品竞争日益激烈和透明的市场中,如何让员工完胜机器人般机械式服务?如何体现服务的温度?一直是我课程及研究课题的方向。

《服务礼仪培训

接待礼仪培训

医护礼仪培训

电话礼仪培训

 

【女性魅力提升】女性内外兼修汇聚传统与现代、东西方女性的优雅和智慧,从女性视角出发精心凝练帮助女性认识自我、重塑自我,提升生命品质与生活质量何熟练掌握在职场、社交及生活中的女性形象管理与处世礼仪?一直是我课程及研究课题的方向。

职场形象塑造

服装色彩搭配

化妆实操课程

丝巾搭配

旗袍礼仪

女性仪态礼仪

 

【服务客户】

 

央企单位:济南·中国冶⾦地质总局山东局、北京市房屋管理经营中心、北京市丰台区财政局、北京金三环园林绿化工程公司

集团公司:保利发展⼤连公司、江苏中路体育有限公司、苏州时轮供应链物流有限公司、⼭东⼭野特房⻋制造有限公司、唐山首佳养老服务中心、北京恒正国际文化传播有限公司、北京市利民社会工作服务中心、⻝全⻝美餐饮有限公司

医院: 郑州幻颜整形医院北京艾玛美容诊所有限公司、江苏东海中医院、济宁民生医院

院校:⾸都经贸大学、北大附属一中、北京中关村第三小学、北京经贸职业学院、北京市丹中学、北京市赵登禹学校、北京黄村镇第二中⼼小学、北京和平里第九小学、北京通州区台湖小学、北朝花幼儿园、北京天籁艺术学校、⾼达国际健身学院、速卓国际健身学院、怡建体育健身学院

其他单位:

北京丰台区总工会、北京莲怡园社区、北京知春⾥社区、北京官悦欣园社区、北京大栅栏社区北京某作战部队、天津某武警部队、新疆某武警部队、⻘海某武警部队【等】


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