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北京大学EMBA总裁培训班告诉你未来领导力培训也要得到进化

2019-01-29

  杰弗里·乔瑞斯于1993年刚刚加入著名人力资源公司万宝盛华时,劳动力市场还算相对稳定,该公司也主要专注于招募传统行业及办公室从业人员。但自那时起,全球化及高科技的飞速发展使得就业格局发生惊人变化。在2015年卸任前,乔瑞斯已统领万宝盛华集团15载,他不断寻求适应时代变化,扩大该公司的国际业务,并将公司业务重点转至为竞争激烈的人才市场提供信息技术、金融及工程管理专业人才。现年56岁、如今已成为一位私人投资者的乔瑞斯,最近向《哈佛商业评论》畅谈企业如何顺应人力资源市场变化并有效驾驭它的秘诀。

  在乔瑞斯看来,当今人力资源的主要发展趋势之一便是全球化。一家公司不仅需要全球化战略,更需要为此找到高度熟练、高性价比的劳动力。与此同时,招募拥有特定技术的人才也成为人力资源市场的新特性之一。

  乔瑞斯认为,如今企业在进行更多的“微市场挖掘”,而这需要一种游牧心态:因需而动。越来越多的企业采取双管齐下策略,即在建立大型人才基地的同时,开展一些灵活的小规模招募行动,企业会因应各地不同供需,临时在不同地区建立相应人力资源库,比如几年前人们会选择在波兰克拉科夫设立程序员开发中心,近几年则转向乌克兰的基辅,因为克拉科夫已趋于饱和。

  关于机器人时代的人力资源市场,乔瑞斯坦言,人工智能和机器人势必会影响劳动力市场,但它们尚未得到广泛应用,除非机器人已便宜到标价数千美元或人工智能的语音识别更趋完善,那时,劳动力市场或许会真的陷入恐慌。

  乔瑞斯认为,当前大多数企业既要恪守传统秩序,又需适应快速变化的人力资源环境,而未来市场所需的职业技能将是持久而广泛的,却又令人难以把握。

  尽管投资者一般不会过问企业的人力资源战略,而只关心业务战略,其实这二者互为支撑。很多真正优秀的企业,如埃森哲公司,都擅长将二者有机结合,这恰恰基于其全球化业务模式需要适应不同客户需求。

  对于当今大多数企业而言,业务模式呈现多方位多种速度并进状态,乔瑞斯的建议是抓大放小,集中火力发展一项优势业务,以获得企业真正所需。而从许多方面来看,劳动力市场与一个产品的生命周期息息相关。以手机为例,这是一个高需求低利润行业,其生命周期很短,该特点也相应影响到手机行业的劳动力市场,企业无法耗费太多时间培育该行业所需劳动力,因费时太久会得不偿失。

  展望未来,乔瑞斯认为,今后角色示范比人才培训更为重要,即使是领导力培训也将得到进化。身为领导者,要有成为最好的家长的感觉,与其成天将“要遵守规则”挂在嘴边,不如时刻向员工做出管理者的最佳示范。

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