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北京大学总裁培训班告诉你苹果的员工都是从哪里招聘的

2019-01-03

  苹果一直是全球最优秀的企业之一,他们的市值曾经突破10000亿美元,现金储备达到2000亿美元,在最炙手可热的智能手机领域竟然能长期霸占70%以上的利润,而库克建设的产业链更成为经典的MBA案例。在刚刚过去的几个月里,苹果的日子并不好过,但绝非伤筋动骨,只不过是偶尔染上一些风寒罢了。诚然,我们不太清楚苹果未来是否还有重大的创新产品,但一直觉得这个企业总是如日中天的,他们向地球辐射出来的能量,就好像天上的太阳,总给人暖暖的金色光芒。其实,说到底苹果能有此成就,正在于他们招聘了伟大的CEO和伟大的团队,不仅能设计出优秀的产品,而且在坚守品质、优化产业链方面都做得非常不错,而随着iPhone产业链持续扩张,软件业务增长,蒂姆库克一直在全球范围内网罗精英,让他们承担全球最大的压力,也享受全球最顶级的薪水。

  毫无疑问,苹果是一个精英公司,能在这家企业存活下来的职员,都是狠角色,他们招聘的设计天才、技术天才,更看中工作经验和能力,对学历的要求并没有硬性规定,而供应链管理人员则常常需要具备名校学历、产业链经验,人格特质方面也是非常重要的,不同的岗位,招聘的渠道不同,但总得来说,他们招聘都是各自领域的杰出人才。

  技术收购,苹果看中的正是人才

  苹果是一家以硬件设计起家的公司,他们最核心的团队自然是技术性人才,包括硬件设计、软件编写以及新材料开发等等,事实上,这些人不仅在薪水上高人一等,更拥有至高无上的地位。在iPhone最风靡、最好卖的时候,这些人的设计全凭借自己的喜好,全然不顾消费者的意愿和产业链的生产难度,于是如你所见,出现了粘在外框上的电池,大号的USB接口以及非常个性的操作系统等等,当然,随着竞争对手崛起,这个团队不得不认真考虑消费者的口味,而非要完全按照自己的意志设计,但总的来说,他们于苹果内部还是享有很高的地位,只需要在实验室中把iPhone原型机做出来,而后交给生产团队。

  显然,要成为苹果的设计团队成员非常困难,远非一两张大学文凭或者一两场面试就能搞定的,他们拥有全球最严苛的HR系统,事实上,苹果创始人乔布斯非常重视人才招募,他在生前要花费四分之一的时间来选拔人才,蒂姆库克就是他挖过来的,帮主曾不无得意地说:要是没有我,蒂姆估计也就是个卖糖水的,而库克能来苹果估计也是因为乔布斯的个人魅力,或者说,帮主是他喜欢的类型。另外,乔布斯只上过6个月的大学,就扛不住辍学创办了苹果,他固执地认为,大学里可以培养出“循规蹈矩”的人才,却培养不出苹果所需要的天才,即便是天才也会因为上完大学而变得平庸,于是,他们在招聘设计人员时,不强制要求本科学历,而是更看中从业经验,特别是要求提供代表作,乔布斯会从中发现其中的亮点或者设计潜力,再决定能否录用,更奇葩的是,他们居然会直接跑到高通总部圣地亚哥积极招聘工程师,来弥补无限组件和芯片的不足,可以说是公开挖墙脚。经过如此严格筛选的设计团队,成为全球智能产业链的核心,造就了完美的手机。

  此外,苹果网罗技术性人才的另一种方式就是收购初创企业,相比于Google、微软动辄125亿美元收购摩托罗拉或者诺基亚,苹果更喜欢收购小型的技术性初创企业,他们看中了这些公司的技术,更看中了这些公司的人才,而且都是一些有了“代表作”的人才,比如他们在2014年花费30亿美元收购Beats Electronics,已然是其近三十年最大手笔的收购,但依旧被认定是“垂涎于该公司的人才”,而非现有的产品,事实也是如此,他们收购来的人才正在把苹果的音乐服务推上一个新的高度;自2015年开始,苹果就开始收购同Face ID相关的技术和人才,包括PrimeSense/RealFace和Faceshift等一系列的小型公司以及他们的人才,正是这些不同初创企业的人才凑到一块才有了iPhone X独有的Face ID功能,又正是他们的努力,Face ID功能于新iPhone上再度得到升级。

  管理产业链,苹果需不拘一格降人才

  作为技术性企业的员工来说,被苹果收购真得是一件完美的事情,自己突然从一家默默无闻企业的职工,瞬间变成全球最伟大企业的员工,而且还是核心领域,如此角色的转变会使得“新员工”们保持至少两年以上的热情,也只需这两年,苹果也就收回了收购成本。而对于更繁琐的供应链管理事项,则需要庞大的组织来处理,事实上,自从库克接任CEO以来,苹果的组织扩大了三倍以上,自然地,他们招聘的不全是天才,而是很多电子制造业的老兵,他们穿梭于全球各地的iPhone产业链,保证出货,优化效率,降低成本。

  众所周知,库克是一位供应链管理的高手,他自然能招聘到大量的供应链管理人才,包括哈佛商学院的MBA、剑桥大学的供应链管理硕士以及Google、诺基亚的中高管,事实上,前几年就传出前诺基亚CEO桑杰贾就曾接到苹果的offer,而特斯拉CEO斯隆马斯克也曾成为苹果猎头的名单。虽然,这些赫赫有名的大佬尚没有加盟苹果,但大量优秀的供应链管理人员已经成为“库克军队”的特种兵,如前文所述,他们穿梭于iPhone的全球产业链,负责把苹果的订单Forward给供应商,而且通过事无巨细地索取资料,来掌握供应商的生产计划,他们会要求供应商提供原物料采购计划、生产计划、仓储计划,以确保能够达成总部的出货需求,同时,这些人员也会参与到供应商的生产线建设中,通过向供应商提供iMac电脑以及搭建网络来实时获取供应商的生产数据,这些数据不但保证了最终出货的准确性,更会成为库克谈判杀价格的依据,还有,供应链管理人员要负责整理工厂复杂的信息,给到苹果总部做决策参考,相比于美国白人高高在上,他们更喜欢露出狼一样的獠牙,狠狠地撕扯掉供应商的一块肉,其中以印度黑人、马拉西亚人、台湾人居多。

  显然,供应链管理人员的审美性远远不如设计团队,但也是不可或缺的一员,常常身处亚洲,一年到头也见不到库克,因为时差问题还要在半夜开电话会议,更可怕的是,他们一个信息的错误就会造成几百万、上千万美元的损失,承担的压力可想而知,相对来说,苹果供应来管理人员的流动性比较大,正可谓:铁打的营盘,流水的兵!

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