员工是企业命脉，把人才放在合适的位置，可以引领组织成长

　　一个团队中，人才最重要。一个团队里，光有好的领导是不行的，领导管理能力强，拥有好决策，但是员工不懂得怎么去执行，这样的团队也不是一个号的团队。那么，对于团队而言，人才有多重要？Google联合创始人赖利.佩吉（Larry Page）、谢尔盖.布林（Sergey Brin）曾说：员工是企业命脉，把人才放在合适的位置，可以引领组织成长。

　　但要做好这点，其实并不简单。

　　关键在于组织需要的人选，和员工认为的工作内容，不见得吻合。例如，某职位原本只需要擅长A能力的人，但因市场、产业变动之下，B能力的人才反而更适用。甚至，许多人进入企业后，时常出现大材小用、或无法发挥所长的窘况。

　　想解决此困扰，可以先探讨更根本的观念：何谓有用的人？而这个问题，可从《庄子.逍遥游》的“大瓠之种”故事找到解答。

　　葫芦不能装水却可当浮具，用错地方就成“无用之物”

　　战国时期，宋国政治家惠施（以下称惠子）向庄子说，他拿到一颗葫芦种子，没想到播种后，长成一颗大葫芦，能够装下5000碗水；然而，用它装满水后，实在太重，没有人能举起，且葫芦质地脆弱，很容易破裂，惠子认为它“大而无用”，干脆丢弃。所以庄子提醒：

　　今子有五石之瓠，何不虑以为大樽而浮乎江湖，而忧其瓠落无所容？——《庄子.逍遥游》

　　意思是说，惠子拥有五石容量的葫芦，或许可以考虑把它系着，作为腰舟，浮游在江湖之上，就不必担心它太庞大，无处可容。

　　庄子再用另一个故事暗喻惠子的想法不够聪明，他说，宋国有户人家擅长做防止双手皮肤龟裂的药，因此世代都以漂洗丝絮为业。后来，外地人得知此消息，愿意用“百金”购买药的秘方。该户人家心想，他们每天洗衣服，赚不了多少钱，只要贩售技术，就能得到一大笔钱，便欣然接受。

　　这名外地人得到制药秘方后，投靠吴王门下。某个寒冬，越国攻打吴国，吴王使用该药方，使士兵双手不会龟裂；相较之下，越国军队的士兵们因天寒导致双手裂开，连兵器都拿不稳，战况一面倒。最后，这名献上秘方的将领得到一块地作为奖赏。

　　明明是一样的药品，有人用在洗衣服之后保养，有人打仗时运用，不同的使用方式，换来的效益也不一样。

　　以多元面向评估员工，发掘更多可造之材

　　庄子与惠子的对谈，说明“天生我材必有用”，也就是说，评断一个人、一件事情，不能只凭单一的角度检视。

　　《奇异GE如何把人力，变人才？》指出，奇异（GE）公司评估人才优劣时，会以50%的“业绩”搭配50%的“成长价值”作为标准。成长价值指的是员工融入团队的程度、与同事的互信感，以及能否帮助他人等其他标准。

　　以奇异的经理级别为例，这群老板除了要扛业绩，还必须加强“全球性知识”“顾客关系管理”“预测未来”等能力。

　　进一步来看，拥有全球性知识的管理者，要能掌握经济、政治、环境趋势，观察市场变化、法令动向，再做出对应决策。因此，如果只从绩效成果评估、淘汰员工，有可能会忽略有其他长才的成员。一旦评估方法多元化，业绩不好但能观察市场动态、提出有建设性策略的工作者，也可能是一个好人才。这时，组织就比较有机会把“对的人放在对的地方”，免除葫芦大而无用的困扰。

　　转换思考观点，“无用”也能变“有用”

　　从小，人的志愿可能都是“成为有用的人”，没有人期望自己毫无生产力。然而，所谓“没用”的人事物，真的就一文不值吗？《庄子.人间世》中，却提出了“无用之用”的反思。

　　古时候，一名叫做南伯子綦的人，有天看见一棵大树，这棵树的树荫，竟能容纳千辆马车之多，他觉得有异，便认定这棵树一定有什么不同之处。

　　他发现这棵树，枝干卷曲不直，无法当作建材；树干虽大，却有裂缝，不能当棺材或桌面；甚至连树叶都很臭，也不能吃，整棵树都没有价值。

　　这棵树毫无用处，最后才能平安长成“巨无霸”，相较之下，一般树木因为“有用”，早就被人砍下了。所以，不管是多有用、多没用的事物，都只是众多观点中的一个。

　　员工该如何定位自己呢？

　　在员工眼中，老板交办的任务、期许，很可能形同“圣旨”，一旦没有达标，轻则挨骂，重则惩处；但如果太急于表现，没有适度尊重老板意见，也可能会引起老板不满。

　　《不疲累的工作术》作者久世浩司指出，上班族能否得到满足感，90%以上和上司的互动状况有关。因此，面对上级指令，许多人常常患得患失，找不到调适方法，工作就成为你的压力来源之一。

　　凡事不可能只有一种结果，不如意时也别丧失自我

　　想减轻因得失心过重、压力过大导致自己表现失常，《庄子・人间世》以楚国沈姓大夫（字子高，又因他掌管“叶县”，人称叶公子高）与孔子的对谈，告诉我们面对上级压力时，该如何自处。

　　当时，叶公子高将出使齐国，君主交办的任务繁重，但齐国经常不理会各国使者的请求，叶公子高担心无法完成君主的交办事项，受到惩罚；即使完成任务，也可能因压力太大，使生理、心理失调而患病。面对心理的焦虑，即便他吃粗茶淡饭，内心仿佛还是有一把火，难以平静，只好向孔子请益。

　　孔子回应，世间上有两件事情必须遵守，一是自然的“命”（例如子女孝顺父母），二是人为的“义”（例如臣子服从君主），不管在什么情境，都应尽孝、尽忠，只要努力做到这两点，就没有遗憾。

　　庄子补充，儒家提倡忠孝，为父母着想、替老板拚命，这点众人皆知。但德性的培养也包含修养自己的内心。

　　自事其心者，哀乐不易施乎前，知其不可奈何而安之若命，德之至也。——《庄子.人间世》

　　借用这段话，庄子想传达一个重要的观念：所谓的重视“德行”，还要做到不受喜怒哀乐影响。有些事情你无能为力，就好比不可能每位工作者都升上总经理，也不可能每个人都中乐透头彩。

　　生活中的难题，尽力之后，不论结果好坏，唯有坦然接受，才是有德者的最高境界。

　　想太多、爱担忧也没关系，开始行动就能缓解焦虑

　　从现代社会的科学角度来看，庄子所提倡的“让内心坦然”，确实有一定道理。《焦虑是戒得掉的》作者、临床精神医学博士塔玛.强斯基（Tamar Chansky）指出，大脑的情绪回应中心是杏仁核，为了监督你的安危，它24小时运转，全年无休，只要有风吹草动，都会有反应。

　　由于这种机制，有些人先天就很敏感，不容易控制情绪，但如果能先以想法导引感觉，再用感觉导引行动，就可以逐渐修练内心平静。例如，当下周的工作很有挑战性，你担心做不好，与其花太多时间担忧做不完、做不好，不如实际准备，一项一项做，心中的压力也能相对减少。

　　另一方面，即便你的“天性”就爱想东想西，依旧认为做不到上述的理想情况，也不必过度担心。《想太多也没关系》作者、法国心理谘商专家克莉司德・布提可南（Christel Petitcollin）指出，有一类型的人是“大脑多向思考者”（surefficience mentale），因为大脑状态活跃，习惯一心多用，分析一件事情，较常顾虑更多层面。

　　这时，其实你不需要试着改变或适应他人，而是要向自己说“我就是这样的人、这就是我的个性”，接着依旧正常生活，就不会陷入“我是不是想太多的人”的复杂思绪，纾解紊乱情绪。

　　做事为自己，而不是为别人，就能坦然接受任何评价

　　庄子以“支离疏”的故事说明，那些在世俗观念中德行不完美的人，也能修得良好品性。

　　修养德行时不应刻意追求外界认为的“外显的德”，应致力修养自己的心。

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