当前位置:首页 > 新闻资讯 > 在这个不确定性时代,需要把握几点 >

在这个不确定性时代,需要把握几点

2018-11-01

  A.共生信仰

  一个有“活”力和“有机”的组织,其成员(尤其是核心成员)大多有相似的文化基因,也就是有共同愿景和价值观,有所为有所不为。能进行良好的自我约束,其中的优秀者能进入合伙人体系。价值观之于一个企业,有时候仅仅几个词汇是不够的,需要类似“华为基本法“、“党章”这样的系统性阐述。她是一个组织的“魂魄“,所有的制度和流程,都是需要围绕其展开的。

  在这个不确定性时代,企业的文化基因里,需要把握几点:

  1、骨子里的“拥抱变化“,敢于反思和自我批评。

  2、开放的心态,从分享到协同,不仅在组织内部,包括组织外部与行业合作伙伴之间,让内外环境中和利他。

  3、优秀的文化基因能大大减少“信任”的代价,尤其在企业的“生长阶段”,保持文化基因的同时,让商业模式与组织规模相匹配,控制生长的节奏和速度。

  B.顾客主义

  数字化时代带来两个变化,一个是需求变化更快,另一方面也让我们更贴近客户。因此我们要对“需求“的变化保持敏感,因需而变,例如:麦当劳到中国之后的一些进化措施就是很好的案例。

  春花老师提到,忠诚的顾客已不复存在,而且要时刻关注年轻一代的需求。另一方面,越来越多的客户开始喜欢参与式创造价值,就像我们医疗服务行业,患者越来越主动地参与自己治疗方案的制定,因为患者本身的信息来源也越来越多,患者地位也逐渐在上升,这对于未来的医疗组织是需要思考的。

  其他方面,包括:追求极致客户体验和个性化(付费会员、粉丝);内部员工之间的价值分享;外部生态环境(用户、员工、合作伙伴)之间的价值分享都需要被关注。

  C.技术穿透

  21世界的创业企业家,必须要具备技术进化的视野。我十分喜欢的两本书,《技术的本质》以及KK的《技术要什么》都可以作为《共生》的补充读物。技术、商业、社会的双螺旋发展,是近代人类指数增长的背后逻辑。至于“数字经济,共享经济,智能经济“等等都是表象。所以,一个优秀的企业家往往也是一个优秀的投资家,他需要具备他所在行业的前瞻性技术的敏感度,这个时候,做一些投资,是最好的掌握行业发展趋势的手段。

  D.无我领导

  互联网时代,随着“个体力量”的崛起,个人服从组织目标的“服从关系”,正在转变为个人与组织的“共生关系“!组织的领导者常常是一个布道者、设计者和伙伴,就如同任正非给自己定义的角色:学习、思考、交流、传播。

  让个体能独立自主,高度自治,又能彼此共享资源提升协作。因此,企业内部生态化、平台化(共享平台和驱动平台)已经成为一种基本企业形式。未来的组织者要考虑自上而下与自下而上的结合,也许是一种网状组织(仿佛动脉和静脉)。管理的层级需要合理,也并不是扁平化到极致就是最好。最后的评判还是组织效率,这里既要看内部效率(开放有弹性),又要看外部效率(以客户为导向的价值共同体)。

  “无我领导“的另一层含义就是能自组织、自进化。以下一些词汇通俗易懂,一看就明白:

  共同价值协同工作有效沟通激活梦想

  共享协同赋能个体彼此加持互助成长

  看完《共生》,结合以前看的书以及医疗行业的创业与实践,谈几点思考:

  1)中国道家哲学与西方系统科学的思维

  古人云,道可治国,亦可治人!本文的主题-“组织之道”,可以跨越自然科学、社会科学、经济学、网络科学……最接近的是现代系统科学(其中的复杂性科学尤其相关)!因为系统–System与组织–Organization是有某种程度的类同性!所以《失控》的作者凯文.凯利感叹,一架由几十万个零件构成的“飞机系统”,每一次飞行都需要维护,但也只有平均三十年的寿命。而“人体”这个系统,不需要怎么维护,每时每刻都在经受各种细菌、病毒的侵袭,确可以“活”超过一百年,简直不可思议!所以,春花老师的“无我领导”的思想,就是来自于道家,与系统科学理论的“自组织”有很大的相同性!

  道家讲天人合一,而本书主题:“共生“、”进化”等词汇,都来自于生物学和大自然。所以春花老师的很多理论观点,与“道法自然”的古代整体论思想、西方的系统科学、网络科学等理论,有相通之处。

  2)医疗行业的生态与区块链技术的结合

  当前在医疗行业中,组织与组织之间的关系越来越紧密,大家也需要抱团取暖!因此,当我们多个医疗机构,共同面对同一个患者时,我们能否学习美国的”Connected Health“模式,体现《共生》一书中的深度协同和彼此加持。不仅共享该患者数据,而且连业务流也直接对接,方便患者在不同医疗机构之间获得连续性医疗。而避免重复检查,重复收费,提高医疗质量。这里,我们需要区块链技术思维!

  去年开始进入大众视野的区块链技术,重点解决的是信任问题,在隐私和安全获得保障的前提下,使得“价值”能真正跨机构快速传递,让跨机构协同自动化。所以,春花老师所说的“互为主体生态网络的力量“,实现整体多利,在技术上非区块链莫属,这是“组织间共生”的技术基础。

  3)医疗组织的边界正在被打破

  医生和律师一样,可以自由职业,可以几个医生组建医生集团,也可以一起打造一个医院。一个医院有自己的全职医生,也可以有外部的多点执业医生。所以,未来的医生组织的边界,已经越来越成为一个广义化的定义。

  同样我们看到以前很多“医生社区”起家的互联网医疗企业,其在线社区里的一些优秀“医生版主”,很多成为改组织的核心骨干。而医疗组织中的医生,也将不只由医疗组织内部来评价,还将由组织外部的同行医生,以及他的患者来参与“点评“。正如春花老师说的,组织绩效的内外融合正在成为趋势,组织的边界在打破,客户也在参与组织的进化。

  最后,对《共生》一书中一些有共鸣的文字,摘录与朋友们分享一下:

  i.道常无为,而无不为。候王若能守之,万物将自化。-老子

  ii.分工使劳动效率最大化;分权让组织获得最大化效率;分利让个体效率最大化。

  i.华为将“权力“关进笼子的三权分立体系

  -用人部门有干部建议权和建议否决权

  -上级部门有干部评议权和审核权

  -党委有干部否决权和弹劾权

  公司网站公示15天,最后任命

  iii.核心竞争力已经无法形成壁垒,不再是组织基业长青的根本。

  iv.组织的快速成功路径,以资本投入来争取速度,以速度来建立规模,以规模来建立壁垒,以壁垒来获得一段时间内的市场优势。

  v.任正非:“没有成功,只有成长“;将艰苦奋斗转化为具体的行动,将危机意识转化为创新的内生动力。

  vi.华为对奋斗者的定义:为客户创造价值的任何微小活动以及在劳动准备过程中,为充实提高自己而做的努力。

  vii.少做一点事把事情做到极致!

  以指数速度发展的并不仅仅是技术,改变自身也在以指数速度发生。

    

    此文转自网络,如有版权问题,请联系我们!特此感谢!


北京大学总裁班培训网 北京大学总裁班培训网

校园地址: 北京市海淀区颐和园路1号

联系方式: 13161328336(同微信) /010-62750882

北大总裁班招生简章|北京大学EMBA研修班|北京大学总裁班|北大EMBA培训班|后EMBA商业领袖项目 版权所有 copyright © all rights reserved.

cache
Processed in 0.013243 Second.