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在北大总裁培训中企业战略有哪些准则?(下)

2021-09-10

  

  上篇文章给大家讲了在北大总裁培训企业战略的部分准则,分别是独特性以及合法性,唯有了解企业战略的准则,才能够更加合理的制定出企业战略,从而确保企业在竞争中获得优势,下面小编继续大家讲解接下来的内容。


  原本性


  战略在商业竞争中的最终目的是赢,是为消费者打造卓越的价值。一个企业的战略首先要解答的一个本质问题应该是“我们为顾客带来怎样的价值”,而不应该主要去担心“怎样击败我们的竞争者”。战略的原本性准则要求企业的战略从盯紧对手转向拥抱顾客,要求企业清晰地了解谁是自己的顾客,顾客究竟需要什么,企业如何去符合他们的需要。从顾客的实际需求出发是原本性准则的核心要义。战略灵感的源泉应当来源于顾客的需要,而不是对手的作为。顾客的需要是企业的终极目标和参照系。企业应当对其核心客户有深层次具体的了解,构建亲切和愉悦的习惯性的长期关系,甚至达到在审美和精神层次上的交流。例如,美国苹果公司的忠实客户对其产品通常具备某种无法抑制的好感。


  大前研一,战略思维和全球化战略的主要倡导者之一,当初呼吁“回归战略的根源”。他观察到,当企业愈来愈注重对手的举动时,它们也就离怎样打造消费者价值越来越远了。例如,在美国市场上,大部分咖啡壶制造商都是在原材料、表面设计、定时遥控、容量和时间方面大做文章,打得乐此不疲。可是,基本上没有一家厂商去问“人们为何喝咖啡”。显而易见,味道是一大诱因。所以,这些厂家面临的问题事实上是“我们的咖啡壶怎样能够酿造出味道好的咖啡”。而这个关键顾客需求极少被考虑到。经过走访咖啡酿造高手,才知道咖啡壶中处理水的机制是影响咖啡味道的一个关键因素。有这样理解的企业和愿意下工夫去这样理解顾客需求并千方百计符合这种需求的企业,通常能在关键层面上正本清源,出奇制胜。这就是原本性准则的力量。


  创新性


  创新性事实上和独特性与原本性紧密相连。随着竞争者的模仿和替代、顾客需求的转变和发展,最终而言,所有的战略都可能丧失其独特性和原本性。创新、创造性,能够重建或更新战略的原本性和独特性,在竞争中领先一步。创新,寻找新的办法符合顾客的需求,不但是新建企业之必需,也是成熟企业持续发展所不可缺少的。创新研究的开山鼻祖熊彼特将创新定义为“创造性破坏”,意为打破目前常规与均衡,开发新产品、新原材料、新市场、新的组织方式等。企业不应该遇到什么游戏就玩什么游戏。第一阶的问题永远是:“我们能否依据我们的优势和意志改变目前游戏?”


  显而易见,改变游戏需要创新性和创造力。盖·川岐当初劝告企业“跳到下一个曲线”,而不要在目前的市场中挑战强势企业的领袖地位。


  这就是在北大总裁培训中企业战略有哪些准则的全部内容,希望本篇文章能够对您有所帮助!


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