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北大企业创新EMBA培训课程中什么是战略性人力资源管理?

2021-07-22

 


  人力资源管理是当代企业中非常重要的一部分,许多企业在人力资源管理方面并没有重视,这也是当前许多企业员工工作效率低,员工流失率高的主要原因,今天就给大家讲讲北大企业创新EMBA培训课程中什么是战略性人力资源管理?


  所谓的战略性人力资源管理


  事实上,人力资源从业者极少清楚了解企业的战略是什么,更不了解企业战略对人力资源管理提出的要求是什么。倘若这两点都不清楚,那么提出所谓的战略性人力资源管理就较为荒谬了。我们可以做一个简单实验,那便是请每个企业的人力资源主管清楚而明白地列出各自企业的使命与愿景,随后我们将这些内容加以重新分类,并屏蔽掉所谈及的企业名称,随后再退还给他们,要求他们从中选择出来他们自己企业的使命与愿景,我敢保证,这样会难住大部分主管,因为这些使命与愿景是非常含糊不清,又很类似,叫人很难辨别。源头都有问题,人力资源主管对战略目标不清晰,也没有谁告诉他们战略对人力资源管理的要求是什么?谈何战略性人力资源管理?


  与此同时,我们人力资源主管即便了解了企业战略,但依然欠缺将企业战略和经营目标转换为人力资源工作目标,并因此经过努力实现这些目标的能力。以上原因造成人力资源管理者很难成为企业的战略经营合作伙伴,人力资源的地位就始终没法提升到他们心目中期待的位置。


  企业战略对人力资源管理提出的要求


  企业战略最终是务必通过员工来有组织地达到的,这就是企业员工的生产力。这便是人力资源管理重要性的根源。但员工有组织地达到,是需要通过纠正或提升员工的战略性行为来实施的。那么人力资源管理工作的一个重心便是通过组织过程和相关支持系统互相匹配,鼓励和激起员工对企业“大愿景”的了解,随后才会形成自发性的战略性行为。员工战略性行为分为两大类,一是核心行为,这直接由企业所定义的核心行为能力形成,它是对企业各部门或各级别人员成功的基础。二是特殊场合的行为,它对企业或经营单位的价值链的关键因素有着关键影响作用。


  对员工战略性行为的关注,是影响或评定人力资源管理对企业战略绩效做出贡献的重要途径。需要定义对企业有着关键意义的行为。首先,员工行为的重要性是由其对执行企业战略的重要性决定,是对企业人力资源怎样真正创造价值的理解,包括两种行为,一是企业普遍要求的行为,二是价值链上重要环节上有特殊价值的行为。此外,员工行为不会自然转变成战略性行为,这个过程才要求企业人力资源管理务必充分达到其管理的内部统一性和外部统一性,并通过战略人力资源传递机制,通过人力资源每个模块的工作塑造和强化员工的战略性行为。比如,企业战略目标是提升净资产报酬率。这时候人力资源管理在学习与成长层面需要依据提升员工的技能,增强员工对客户服务的观念;在内部运营层面,注重对过程质量和过程周期的管理,这样才可以控制成本,提升产品与服务的品质;在客户层面,就能及时将产品与服务传递给客户,相应地提升客户的满意度;最后才可以达到净资产报酬率的提升。


  如果企业提出培育人才,提升企业领导力,增强客户服务与支持,那么人力资源管理者就需要问自己:


  1.我们拥有保证未来成功所需要的人才吗?


  2.公司在多大程度上选用职业生涯设计和合理的能力素质模型作为招聘、人才开发、管理和奖励员工的奖励?


  3.我们为战略性职位空缺招聘到多少高质量的人才?


  4.被视作一种激活力的人力资源可以吸引并留住高级人才吗?


  5.人力资源怎样协助公司始终处在可以达到外部客户需求的地位?


  6.我们对流动员工的成本进行管理了吗?


  明确界定公司的战略,并可以系统而明确地向全体员工推广企业战略,依据企业战略制定人力资源传递机制,通过全部人力资源活动在实际工作中增强员工的战略性行为,人力资源管理只有在战略执行和战略目标过程中做出自己独特的贡献,才可以保证人力资源战略性合作伙伴的地位。


  正确理解企业战略对人力资源管理的要求,是人力资源管理走向成功而踏出的第一步。


  这就是北大企业创新EMBA培训课程中战略性人力资源管理的内容,希望本篇文章能够对您有所帮助!


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